NGÀY 35/100: 🚀5 BƯỚC XÂY DỰNG KHUNG NĂNG LỰC AI-FIRST CHO ĐỘI NGŨ

NGÀY 35/100: 5 BƯỚC XÂY DỰNG KHUNG NĂNG LỰC AI-FIRST CHO ĐỘI NGŨ

Từ người dùng AI rời rạc → Đội ngũ AI-first gắn kết & sáng tạo

Hôm nay chúng ta sẽ cùng thiết kế khung năng lực AI-First cho đội nhóm nhé.

 Vì sao cần khung năng lực AI-first?

AI đang tăng tốc thay đổi công việc, nhưng nếu không có năng lực cốt lõi, đội ngũ dễ:

• Sử dụng AI chỉ để làm nhanh hơn, không tạo ra giá trị mới
• Mất tự tin khi AI phát triển quá nhanh
• Thiếu sự phối hợp giữa các vai trò (mỗi người dùng một kiểu, không tạo ra hệ thống)

Khung năng lực AI-first giúp:

• Định hướng rõ: Mỗi thành viên cần giỏi gì ở từng cấp độ
• Đưa ra tiêu chí đào tạo, đánh giá & phát triển đội ngũ
• Xây dựng văn hoá học hỏi & đổi mới liên tục
• Toàn bộ đội nhóm sẽ có ngôn ngữ chung về AI-First.

 BƯỚC 1: Xác định các trụ cột năng lực AI-first chung

 TOOLSET (KỸ THUẬT):

• Năng lực sử dụng công cụ AI hỗ trợ công việc.
• Ví dụ: Viết prompt hiệu quả, tự động hoá quy trình nhỏ, phân tích dữ liệu.

 MINDSET (TƯ DUY):

• Khả năng đặt câu hỏi, tư duy chiến lược và sáng tạo cùng AI.
• Ví dụ: Đặt câu hỏi "AI giúp tôi tái thiết kế công việc này ra sao?"

 SKILLSET (PHỐI HỢP):

• Năng lực làm việc phối hợp AI với con người & hệ thống.
• Ví dụ: Làm việc nhóm với AI hỗ trợ, training người khác sử dụng AI, kiến tạo quy trình mới.

 BƯỚC 2: Xây dựng khung 4 cấp độ phát triển năng lực

 Cơ bản: Biết sử dụng AI hỗ trợ các công việc đơn giản cá nhân

 Thành thạo: Tối ưu hoá quy trình cá nhân với AI – biết lựa chọn & kết hợp công cụ

 Kiến tạo: Thiết kế & triển khai quy trình mới có AI hỗ trợ cho nhóm/phòng ban

 Dẫn dắt: Định hướng & phát triển chiến lược AI-first toàn diện cho doanh nghiệp

 BƯỚC 3: Tạo bảng khung năng lực AI-first CHUNG

(Xem bảng mẫu do chatGPT soạn)

 BƯỚC 4: Phân bổ năng lực AI cho từng vị trí

(Xem mẫu cho chatGPT soạn)

Lưu ý: Không phải ai cũng cần đạt cấp cao nhất – nhưng mọi người đều “chơi cùng một bộ khung” để đảm bảo đồng nhất.

 BƯỚC 5: Định kỳ đánh giá & nâng cấp năng lực

 Xây bộ câu hỏi tự đánh giá (self-assessment checklist).

 Thiết kế roadmap đào tạo theo từng cấp độ (VD: 30-60-90 ngày).

 Định kỳ review năng lực AI để cập nhật khi công nghệ AI tiến hoá.

 thực hành

Hãy sử dụng các lời nhắc sau để thiết kế khung năng lực cho các vị trí trong công ty nhé.

Thiết kế cho toàn công ty

Bạn là chuyên gia tư vấn phát triển năng lực AI cho doanh nghiệp, hiểu sâu về xây dựng khung năng lực chuẩn quốc tế.

Giúp tôi thiết kế khung năng lực AI-first cho toàn công ty, gồm 3 trụ cột (Toolset – Mindset – Skillset), và chia thành 4 cấp độ phát triển (Cơ bản – Thành thạo – Kiến tạo – Dẫn dắt).

Ví dụ: Toolset cấp Cơ bản = Biết dùng ChatGPT trả lời email, cấp Thành thạo = Tự động hoá báo cáo nội bộ, cấp Kiến tạo = Xây quy trình AI cho nhóm, cấp Dẫn dắt = Định hướng chọn công cụ AI toàn công ty.

Tôi muốn khung năng lực này dễ áp dụng cho mọi phòng ban và đủ linh hoạt để cập nhật nhanh khi công nghệ thay đổi.

Bảng 3 trụ cột x 4 cấp độ, mỗi ô mô tả rõ năng lực cần đạt.

Gợi ý thêm 1–2 bước triển khai để giúp doanh nghiệp áp dụng khung năng lực này nhanh nhất.

Thiết kế cho từng vị trí

Bạn là chuyên gia thiết kế chiến lược năng lực AI cho doanh nghiệp, có kinh nghiệm phân bổ năng lực AI phù hợp từng vị trí công việc.

Hãy giúp tôi phân bổ khung năng lực AI-first (gồm 3 trụ cột: Toolset – Mindset – Skillset) theo từng vị trí trong công ty, với 4 cấp độ: Cơ bản – Thành thạo – Kiến tạo – Dẫn dắt.

Ví dụ: Vị trí Trưởng phòng Kinh doanh → Toolset cấp 3, Mindset cấp 3, Skillset cấp 3. Vị trí Nhân viên Content → Toolset cấp 2, Mindset cấp 2, Skillset cấp 1.

Danh sách vị trí công ty tôi gồm: [ghi rõ các vị trí: Trưởng phòng Marketing, Nhân viên Kế toán, Giám đốc Chiến lược…].

Bảng phân bổ: Vị trí | Toolset | Mindset | Skillset.

Gợi ý thêm nếu có vị trí nào cần nâng cấp cấp độ năng lực AI trong tương lai để tăng cường hiệu quả.